Serviços
Os clientes Stratema podem contar também com uma equipe própria de profissionais, capacitada para solucionar rapidamente problemas técnicos por meio de uma simples chamada telefônica para o CALL CENTER STRATEMA. Basta que o cliente ligue para a nossa central de atendimento no nº 0800 774 4025 e fale com nossas atendentes.
Num primeiro momento, os clientes são direcionados para os nossos técnicos próprios, que possuem experiência e know-how para solucionar grande parte das ocorrências por telefone. Num segundo momento, caso necessário, nossos atendentes acionarão imediatamente o mantenedor credenciado Stratema mais próximo de você. Conheça os serviços coordenados pelo nosso CALL CENTER:
• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos, em todo território nacional.
• Total monitoramento dos serviços prestados com o uso de software de gestão empresarial (ERP) customizado para atender com eficiência as necessidades dos nossos clientes.
• Manutenção preventiva e corretiva de bombas de abastecimento.
• Agendamento e execução dos serviços de partida de bombas novas (start-up), objetivando a manutenção da garantia de fábrica.
• Venda de peças originais.